プライバシーポリシー
privacy policy
個人情報保護方針
有限会社 Kailani Shonan （以下、「当社」とする）は、当社のお客様等の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律他、関係法令、ガイドラインに基づき、以下のとおり個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を定め、公表します。
- 制定と改正 制定：2019年4月1日
改定：2020年3月31日 ※改正の度に左記のように追記 - 責任者 有限会社 Kailani Shonan
代表取締役 柄本昌彦 - 法令等の遵守 当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、関連法令、ガイドライン及びこの個人情報保護方針を遵守します。
- 利用者の権利利益の保護に関する取組 当社は、個人情報保護に関する利用者の権利利益の保護にための主な取組として下記のとおり実施をしています。
- 本人の求めがあった場合、ダイレクト・メールの発送の停止や電話勧奨の停止措置等を行います。
- 当社は個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で委託することがあります。委託先は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を行います。
- 利用目的の特定及び公表 当社は、当社が取得したお客様の個人情報の利用目的をできる限り特定の上、あらかじめ公表します。また、お客様から契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、あらかじめお客様に対して利用目的を明示します。利用目的については下記のとおりです。
- お客様に対し、当社営業品目に合致した範囲での各種プランの提供をするため。
- 請負契約又は売買契約を締結したお客様に契約書に基づくサービスを提供するため。
- 当社がお客様に対して提供したサービスに関し、アフターメンテナンスを行うため。
- お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため。
- 当社営業品目に合致した範囲での、調査・分析・研究・開発の実施に使用するため。
- お客様からのお問合せや苦情、紛争解決に関する連絡や対応を行うため。
- 利用目的の範囲内での利用 当社は、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取り扱います。ただし、下記に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、あらかじめ特定し、公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお客様本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 適正な取得 当社は、偽りその他の不正の手段により個人情報を取得しません。
- 保存期間 当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。ただし、下記に該当する場合はこの限りではありません。
- 法令の規定に基づき保存しなければならないとき。
- 本人の同意があるとき。
- 安全管理措置 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 従業者の監督 当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱い確保のために必要な教育研修を実施します。
- 委託先の監督 当社は、当社取扱いの業務において、個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で委託する場合があります。この場合において、当社は、個人情報を適正に取扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
- 第三者への提供 当社は、下記に掲げる場合を除き、お客様の同意を得ないで、第三者にお客様の個人情報を提供することは行いません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお客様本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 匿名加工情報 当社は、取得した個人情報を匿名加工情報として第三者に提供します。当社は匿名加工情報の作成においては個人情報保護委員会の基準を遵守し、認定個人情報保護団体の加工方法に従うものとします。また、匿名加工情報の作成及び取扱いについて安全管理措置を行い、必要かつ適切な監督を実施します。当社が提供する匿名加工情報における個人に関する情報の項目は氏名等、特定の個人を識別することができる記述の全部又は一部で、当社ホームページ等で提供する場合があります。
- 開示等の定め お客様が個人情報の利用目的の通知又は個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用の停止、第三者への提供の停止を希望する場合は、当社が定める手続きに従ってください。
- 苦情の処理 当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。苦情その他のお問い合わせには下記のとおりです.
名称：有限会社 Kailani Shonan
連絡先：0466-52-5224
受付時間：9時から17時まで
休業日：土曜日、日曜日、祝日 - 継続的改善 当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱いについて継続的な改善に努めます。